EINELTI Á VINNUSTAÐ

Áhættuþættir eineltis

Sjaldan er ein ástæða fyrir því að einelti á sér stað heldur tvinnast mismunandi þættir saman. Það er einkum þrennt sem veldur því að einelti fær að þrífast á vinnustöðum.

• Aðstæður innan fyrirtækis
• Stjórnunarstíll
• Samskiptahefð á vinnustað

Aðstæður fyrirtækis

Athugaðu upptalninguna hér að neðan og hvort eitthvað á við vinnustaðinn þinn.

• Slæm samkeppnisstaða.
• Hagræðingaraðgerðir – yfirvofandi uppsagnir og tilfærslur í starfi.
• Samdráttur.
• Þrýstingur á verklok og árangur.
• Skortur á skipulagningu vinnunnar eða slæmt vinnuskipulag.
• Illa útfærðar starfslýsingar.
• Slæm vinnuskilyrði.
• Lítil valddreifing – stjórnandi skiptir sér af smáatriðum.

Þessar aðstæður eru góður jarðvegur fyrir einelti.

Stjórnunarstíll

Veltu fyrir þér hvernig starfsfólki er stjórnað af yfirmönnum á vinnustaðnum þínum.

• Starfsfólk látið afskiptalaust.
• Starfsfólk býr við ofríki.
• Of miklar kröfur gerðar til starfsfólks.
• Samkeppni meðal starfsmanna.
• Viðurkenningar og umsagnir ekki veittar.
• Verkefni og ábyrgð ekki skilgreind.
• Lélegt upplýsingaflæði.

Einelti þrífst vel við svona stjórnun.

Samskiptahefð á vinnustað

Hugleiddu framkomu og samskipti starfsmanna á vinnustaðnum þínum.

• Ekki tekið á vandamálum og ágreiningi.
• Baktal líðst.
• Samskiptavenjur byggja ekki á skilningi og trausti.
• Starfsfólk látið vinna saman sem augljóslega getur það ekki.
• Óskrifaðar reglur miðast einungis við fámennan hóp.

Á vinnustað þar sem samskipti eru slæm eru meiri líkur á að fólk sé lagt í einelti en annars.

Áhrif eineltis á fyrirtæki

Er einelti á vinnustaðnum þínum? Farðu yfir eftirfarandi lýsingar og veltu fyrir þér hvort þær eiga við um vinnustaðinn þinn.

Starfsmönnum líður illa á vinnustað þar sem einelti fær að þrífast sem hefur auðvitað áhrif á að:

• Afköst minnka.
• Mistök verða fleiri.
• Upplýsingaflæðið versnar.
• Samskipti starfsmanna eru stirð.
• Þjónustuvilji minnkar.
• Kvörtunum fjölgar mjög líklega.
• Starfsmannaskipti eru tíðari.
• Kostnaður við að þjálfa nýtt starfsfólk eykst.
• Einbeiting starfsmanna er minni.
• Áhugi og metnaður starfsmanna í vinnunni minnkar.
• Fjarvistum fjölgar.
• Einungis er unnið eftir fyrirmælum og lítið frumkvæði.
• Tími stjórnenda fer í að taka á afleiðingunum og þeir geta ekki einbeitt sér að öðru á meðan.

Eins og sjá má hefur einelti áhrif á velgengni fyrirtækja.

Stjórnendur bera ábyrgð á afkomunni og þess vegna ber þeim að taka á einelti og sjá til þess að það líðist ekki.